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PARIS (Reuters) – Un incendie nocturne dans la société française de cloud computing OVHcloud, qui a lancé cette semaine le processus d’une éventuelle introduction en bourse, a détruit certains serveurs et forcé la fermeture temporaire d’autres, a déclaré mercredi son président.
OVHcloud a demandé à ses clients d’activer leurs plans de reprise après sinistre suite à l’incendie d’un centre de données à Strasbourg, dans l’est de la France.
« Le feu a détruit le SBG2. Une partie du SBG1 est détruite. Les pompiers protègent le SBG3. Aucun impact sur le SBG4 », a déclaré le fondateur et président Octave Klaba sur Twitter, faisant référence à différentes unités abritant des serveurs.
« Nous n’avons pas accès au site. C’est pourquoi SBG1, SBG3, SBG4 ne seront pas redémarrés aujourd’hui », a-t-il ajouté.
Le site de Strasbourg est l’un des 17 data centers d’OVHcloud en France, sur 32 dans le monde.
L’incendie a risqué de perturber certains clients.
L’agence de relations publiques Caroline Charles Communication, dont les clients comprennent des marques telles que Thom Browne et Fila au milieu de la Fashion Week de Paris, a déclaré qu’elle avait perdu l’accès aux e-mails.
« Nous n’avons perdu aucune donnée, mais pour l’instant nous n’avons pas d’e-mails », a déclaré Caroline Charles à Reuters, ajoutant que les données de la société étaient conservées sur un serveur d’un autre site.
Le gouvernement français détient des données nationales ouvertes au public avec OVHcloud. Une porte-parole d’un bureau interministériel pour les services numériques a déclaré à Reuters que des équipes enquêtaient sur l’ampleur de l’impact. Son site web data.gouv.fr a semblé brièvement tomber en panne.
Fondé par Klaba en 1999, OVHcloud est le plus grand fournisseur de services cloud basé en Europe, en concurrence avec les géants américains Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud, qui dominent le marché.
Les politiciens français ont défendu OVHcloud comme une alternative possible aux fournisseurs de services cloud américains, mais il n’a jusqu’à présent pas eu l’ampleur et le poids financier nécessaires pour réduire leur part de marché.
Klaba a déclaré que le feu avait été éteint et que les pompiers aspergeaient le site d’eau pour le refroidir.
« L’objectif est de créer un plan de redémarrage, au moins SBG3 / SBG4, peut-être SBG1. Pour ce faire, nous devons également vérifier les salles réseau », a-t-il déclaré dans une mise à jour peu après 9h00 GMT.
(Reportage de Matthieu Protard et Mathieu Rosemain. Écrit par Richard Lough. Édité par Louise Heavens et Mark Potter)
Copyright 2021 Thomson Reuters.
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